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Per ordini, spedizioni e resi

Tutto ciò che riguarda un ordine — pagamento, tempi di consegna, stato della spedizione, resi e rimborsi — è gestito dal nostro partner di vendita, sulla cui scheda avete concluso l’acquisto. È il suo servizio clienti ad avere accesso al vostro ordine: noi non lo vediamo e non possiamo intervenire.

Per segnalazioni sul catalogo

Un prezzo che non corrisponde, una misura sbagliata, una foto che non torna, un collegamento che non funziona: queste segnalazioni ci interessano, perché il catalogo viene corretto a mano. L’indirizzo è [email protected]: scrivete indicando il nome della referenza o l’indirizzo della pagina, così la verifica parte subito dalla scheda giusta.

Ogni scheda dichiara la data dell’ultima rilevazione: se un dato vi sembra sbagliato, confrontatelo prima con la scheda del partner di vendita, che fa sempre fede per prezzi e disponibilità. Le segnalazioni vengono lette da una persona e non ricevono risposte automatiche.